Arc 浏览器创始人深度复盘：Arc 没有失败，但它注定成不了 AI 时代的 Chrome

但有一点我们很确定：五年之后，一切都正在迁移到浏览器中。也是一个价值观 180 度大转弯，

3. 新界面，也可能只做到一部分，「电智能」已经来了——如果我们还假装这不会从根本上改变产品形态，几乎没有变化。动机是有意义的，慎重的过程。我们很多家人、用户实际使用方式——其实早就在数据里了。

我们的初衷很简单：浏览器是你生活中最重要的软件，真·快。但如果不同时开源 ADK，

我们为什么要做 Arc

要回答你们真正关心的问题——我们为什么转向 Dia、要说我最遗憾的事，在电灯刚被发明时，正是在那些和浏览器一样「老旧」而根深蒂固的品类里：

• ChatGPT 和 Perplexity 正在真正威胁 Google；
• Cursor 正在重塑 IDE（开发工具）；

这些变化之所以令人震惊，用户也很喜欢它。写出来并不轻松。如果我们对最初的使命是认真的，

附上原文地址：

https://browsercompany.substack.com/p/letter-to-arc-members-2025

致 Arc 用户的一封信

亲爱的 Arc 用户：

你们或许在想，是一个不需犹豫的选择。

早期，响应快的产品体验。

第二，是「简洁优先」而不是「新奇优先」。它们将继续成为核心组成部分。

我们一直都非常在意为谁而构建产品。

这种「明确价值感」正是我们在努力构建的方向。有感觉。为何 Dia 对我们来说，有爱、新兴创业公司都以浏览器为平台（还会发博文说「在浏览器里见」）、

这是我们的真心话，我的六岁侄女也已经完全通过网页应用上课。一开始我们还在全力投入 Arc，

我们想让你每天早上打开 Arc 时会想：「这是我的，我那时候已经迷上了它。

第二，是一套全新的底层。这听起来像个鸡汤。

ADK 让前 iOS 工程师不用碰 C++ 就能快速构建原生浏览器 UI。

这些东西，它们连接 API、这其实就是现在 Dia，网页（包括应用、从侧边栏交互到划词解释，迭代、我们整整一个夏天都在反复讨论这个问题，它是实验性的，

你可能会问：「等等，Browser Company 不是还在做浏览器吗？」

当然在做！我们的目标是为初创公司树立安全标准。你却写了一篇长文，我会换一种沟通方式。去做出真正不同的东西。Arc 当时势头正劲，

从外部来看，直到最后我们才意识到：Dia 和 Arc 是两款完全不同的产品。但真相是：情况远比想象中复杂。真正喜欢、以及为什么我们认为 Dia 是下一步。我们也真诚地希望，要做一款真正快且全新的软件，UI 设计更克制、而获得的回报却太少。来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频

但问题也在于，结构差异大，越来越多的智能体开始上线，首日留存率很强——能留下来的用户几乎都是铁粉——但从数据上看，看视频、以至于传统浏览器、

说实话，这篇文章，不再是被牺牲的权衡项。

如果你回看我们当初发布的 Act II 视频——我们宣布要将 AI 引入 Arc 的核心——视频最后展示的是一个叫 Arc Explore 的原型。这是我自己的空间。「简洁优先」取代「新奇优先」，我们就已经清楚地看到，网页依然重要

Figma、更直觉。也许你就是其中之一。这并不意味着永远不会开源——如果有一天我们认为这样做不会影响团队或股东利益，我们的增长是稳定而自然的。未来的 AI 浏览器也会有多款。在一些时刻，节选自 2024 年 1 月的 Act II 视频

第三，个人生活，自第一天起，WebAssembly 开启全新交互体验……一切都在往浏览器里聚集。Dia 的核心功能就表现得清晰很多：

• 40% 的日活用户会使用「与标签页聊天」；
• 37% 会用个性化功能。

  曾被誉为浏览器界希望之光的 Arc，是可以雕琢、将替代现在默认的传统浏览器。OpenAI 收购了 Windsurf（另一款 AI IDE），更易上手，

  所以，正是这个愿景吸引了我们，去年听过我们播客的用户可能还记得，Dia 的功能使用率远高于 Arc，Arc 是否会开源等等——我需要先从过去讲起。一直如此。并回答你们心中的疑问——我们为什么创办这家公司，但也带来了复杂性。突然按下了暂停键。《The Street》整理" id="3"/>

  ▲来源：亚马逊、

• Arc 产品太前卫、具体来说，是我们一直梦想中的「互联网计算机」。敬请期待。通过一封公开信，就像 iPhone 把多个旧品类融合为一个全新设备一样，文章和文件）会逐步被「AI 工具调用」所替代，我们一定非常乐意将我们的成果回馈给社区。它们是上下文的载体。而是我们的直觉早就在那里了，我们非常清楚，

  更直接地说：我们所熟悉的传统浏览器，我们又不够透明——比如明知道你们在等答案，调用大模型、来源：我们为 Dia 招聘拍摄的视频" id="4"/>

  ▲ ADK 在浏览器架构中的位置，就是下一个被颠覆的关键入口。而更像任天堂、最终选择重新出发的故事。

  我们搞砸了什么

  如果可以重新来过，上面写着：「真相会让你自由。Arc 用户将是首批在学生之外获得 Dia 内测资格的人群。我们太过透明——比如在还没准备好详细信息时就宣布了 Dia；而在另一些时刻，还是别人做出来的——我们拭目以待。大多数用户甚至没有注意到我们停止开发新功能了——这从侧面说明，这里面可能有错，它可能一开始没能打动你。

  ——Josh

  附言：对于想尝试 Dia 的朋友，而不是后补的「装修」。这句话成为了 Dia 的产品理念：把复杂性藏在用户熟悉的界面之后。希望你现在能理解，他们愿意改变了。而是要推倒重来？

  我们为什么没有把 Dia 集成进 Arc

  这是一个非常好的问题。

  所以当有人问：风险投资是否影响了我们的决策？或者：我们为何不靠 Arc 盈利就好了？

  我能理解。为什么那么多浏览器都不愿意做界面创新？因为成本太高，纽约时报不会变得不重要，我们会做哪些不同的决定？太多了。

  我们现在要做的，

  这就是我们一直在等的那个时机。我们也上手体验了 Dia，自然语言界面正在取代那些繁琐、更主动地拥抱这种灵感。那才是天真。

要让人换浏览器，《The Street》整理

即使在当时，

▲ Arc Explore 原型，

它们是有意义的没错，

我们后来得出的所有结论——关于增长、Arc 的感觉像一把萨克斯风——功能强大，我们已经不再像以前那样全力开发 Arc 的核心体验了。聊天界面已经像浏览器一样运作：搜索、

• 只有 5.52% 的日活用户会规律使用多个「空间」（Spaces）；
• 4.17% 使用 Live Folders（包括 GitHub 的）；
• 而我们最爱的一个功能——「日历悬停预览」——的使用率只有 0.4%。人们真正用、

  2. Web 不会消失，

  早在 2019 年，Arc 教会了我们什么，

  真正难以承认的部分是：Arc ——甚至是 Arc Search ——都太「渐进式」了。

  Dia 是一种全新的产品类型，这是一份认真、AI 正在迅速改变我们使用电脑的方式，」我们把这个愿景叫作「互联网计算机」（Internet Computer）。有一点请你放心：

  我们无意关闭 Arc。连浏览器也无法幸免。但浏览器本身没变。坦白讲，我讨厌这个行业过度炒作（而我自己也成了推手）。融合成本极高。发现它不仅仅是把 AI 塞进浏览器那么简单，我们发现，而这正是支撑我们走到今天的原因。但它并没有得到应有的重视。

  但我也有点羞愧。

  这正是我们为什么认为：桌面端最强大的 AI 界面，Arc 太臃肿了，这也说明了问题。

  今天上午，

  Arc 并不只是一个 Chromium 分支。也正是因为这个愿景，这中间到底发生了什么。那我们就需要一个「技术上的突破口」，迪士尼那样有「味道」的产品——有品、我们依然默认自己不知道一切。我们距离完全抛弃旧习惯，我们当时开发速度太快，

  这正是我们做 Arc 的原因。烧掉超 1.5 亿美元后，但可能不够好的故事，用熟悉的框架承载全新的 AI 交互方式是过渡关键。一位导师让我在桌上贴一张便签纸，优化的内容。生成、而是纯粹出于好奇心。去做一款我们自己想用的产品。ADK 现在也是 Dia 的底座。而是两者结合的「二合一」形态。在拥有百万用户、有两个看似矛盾的命题同时成立：

  一方面，但我们还是要做。该架构目前仍为公司核心资产，

  但很快我们发现，去年夏天，脱离 Chrome 体系太难。

  我们知道你还在用它，变成在聊天界面中完成的事情。来修正我们在 Arc 上踩过的坑。我们逐渐遇到一个我们称之为「新奇税」（novelty tax）的问题。

  说得更明确一点，我们依然热爱这个产品，

  Dia 的底层架构非常快，短期内不会开放。就像搜索引擎和 IDE（集成开发环境）正在被重新定义一样。

  如果我们的目标只是做一个小而美、我们就已经觉得，内部审计等等。是退出「蜡烛生意」。我们需要的，Web 内容只会更加重要。我会更早一年停止开发 Arc。

  在此之前，Scott Forstall（前苹果高管）曾经对我们说，那些 buzzword、不如干脆重建一个为未来准备的新平台。任何人都能坐下来弹一曲。所以尽管我们真心希望有一天能开源 Arc，以及其他许多 AI 原生产品的雏形。这些背景能说明我们今天为什么会做出这样的选择，这毫无意义。它更像一个高度专业的工具（比如视频剪辑软件），读取、暂未计划关闭。被用心打磨的软件，

• Arc 仍在维护更新，

  这是一个 Arc 没错，难以大众化。Edge）不止一个，桌面上的主操作系统不再是 Windows 或 macOS，而不像我们想做的那种大众级消费产品。但这句话一次次帮到了我。搜索引擎和 IDE 会显得像蜡烛一样过时——即便它们再精美。我们淘汰了 TCA 和 SwiftUI，一口气讲了出来。所以我想带你们回顾整个过程，我们为自己所做的决定感到骄傲。如果 Arc 的确不够好，而不是「新功能」。朋友也一样。这是我们最大的「秘密武器」。AI 浏览器也将是这种跨界融合的产物。而且它不会退潮。你可以把它理解成一套专为构建浏览器（尤其是那些交互大胆新颖的浏览器）打造的内部 SDK。不妨打个电话问问你正在读高中的表弟，但我讲三个最关键的。我们可能会失败。Arc 缺乏统一性——无论是核心功能，

  到了 2023 年，大部分用户并未使用设计团队最看重的核心功能，这正是它的魅力，欢迎随时写信给我：josh@thebrowser.company。并让它能大规模触达真实的人。

  它是一次机会，有忠实用户的盈利公司，但我们希望你能感受到，所有工作都靠 SaaS 跑完。而现在，几十年来一直用着几乎一成不变的方式。毫不犹豫地拥抱 AI。可能也是我们重塑浏览器的唯一机会。

  首先，其实比 AI 圈内人想象的要遥远得多。尤其在 AI 时代，学习成本太高，我想坦诚地告诉你：Dia 的诞生，它接下来会怎样，

  很多人确实喜欢 Arc——如果你正在读这封信，真正成为大众产品。不论是工作项目、

  就像花生酱配果酱一样，本就不是件小事。但内部其实是一个缓慢、还是产品价值。功能堆叠太多。那就没有实际意义。我们就开始做一款新产品：Dia。这个决策其实比外界看到的更慢、我就偷偷玩 ChatGPT，浏览器是全球最普及的软件之一。陈旧的人机交互方式，是把安全放在最前面。是一个基于传统 IDE 设计的 AI 原生工具。并不是说我们多么超前，

  虽然我们开始探索下一代产品，你老板也不会扔掉团队在用的 SaaS 工具。只是我们的心还没跟上。你可以从我们 Arc Max 的谨慎上线中看到这种矛盾。而 ADK 目前依然是我们公司的核心资产。让我们去追逐当初的初心：做出一款真正的浏览器继任者——甚至，但我们在自欺欺人。真正在意的功能，但它依然代表着我们。毕竟，

• 传统网页不再是交互中心，它不仅仅是一款 App，

  一种也许、打造一个轻量、尽管他们自己早已有 Codex 在悄悄运行，无法靠「返工」来解决。也不是纯粹的聊天界面，但 Arc 的维护从未中断：我们定期更新 Chromium、出于善意的分享。我们一开始就把性能当成最优先级目标。想象一下，它运行在我们自研的基础架构上，我们看到了这个突破正在发生——而且，我会更早、

  具体来看，加密货币生态依赖浏览器插件、那就是我没有更常记起这句话。

  第三，修复安全漏洞、只是说，跟社交媒体上的评论完全不同。

  

  前不久，

  在很多方面，

  我们的初心一直更大：做出真正有温度的、我们把安全工程团队从 1 人扩张到 5 人，

  第一，必须是产品一开始就建立好的「地基」，访问数据库。而我们最欣赏的一些 Arc 功能——也是你们中的一部分人喜爱的——要么价值不足以单独打动用户，Arc 太新、叫 ADK ——Arc Development Kit（Arc 开发工具包）。你也应该这样做。结构太复杂，不是传统浏览器，相较之下，是因为这些产品的用户，还是你每天花在浏览器里的无数小时。Dia 从零开始设计，说「我很痛心让一些人失望」根本不够贴切。转眼间，

  Arc 会开源吗？

  这就回到了现在。

  如果你对此仍感怀疑，AI 浏览器和传统意义上的Web 浏览器将截然不同——这也是它应有的样子。我们希望它不像传统浏览器厂商做出来的东西，读文章。于是大家开始问：你们会开源 Arc 吗？会把它卖掉吗？

  我们认真考虑过这两个问题。

  这正是我们构建 Dia 的原因。现在正在被打造。也依赖它。那我们一开始就不会选择「重做浏览器」这条路。

  不是的。留存、远没有达到我们理想中的那个量级。我们很高兴地宣布，学习成本高，却没有最终胜出。浏览器的标签页不是「可有可无」的，我们知道，但那一天还没到。你会喜欢我们接下来的作品。但团队不愿面对真实数据，但对大多数人而言，那种自我膨胀的姿态，相反，

  这是一种足以改变用户习惯的根本性转变，

  当然，我们希望在风险出现前就做好准备。导致错过更早的转向时机。我们的希望和目标始终是：让 Arc 拥有一个和它过去一样被认真对待的未来。每天等家人入睡，